تتولى شركات الشحن توصيل طلباتكم إلى داخل المملكة العربية السعودية وخارجها، حيث ستتواصل معكم شركات النقل لترتب معكم استلام طلباتكم.
*خدمة التوصيل داخل المملكة العربية السعودية ب 28 ريال عن طريق ارامكس.
*تستغرق عملية الشحن مدة تتراوح بين 3 إلى 7 أيام عمل كحد أقصى.
*في بعض الأماكن النائية قد يتطلب من العميل استلام طلبه من أقرب مكتب إليه لشركة الناقلة.
- يجب ان يكون الدفع إلكتروني للطلب و التوصيل عن طريق ارامكس فقط
- يجب عدم استخدام المنتج اكثر من 2 جرام او 2 مل
-عند وجود عيب أو خلل أو سوء تصنيع في المنتج فنأمل منكم الاتصال أو إرسال رسالة على الواتس أب على الرقم : 053 035 5058 والإبلاغ عن ذلك وسنتكفل بقيمة الشحن مجانا و استرجاع قيمة المنتج كامل للعميل .
-في حال لم ينل إعجابك المنتج وترغب في إسترجاع قيمته فيحق لك ذلك خلال 3 أيام من تاريخ استلام المنتج، وقد تستغرق عملية الإسترجاع من 3 الى 7 أيام عمل، كما أن هوس للعود والعطور سيقوم بإرسال لكم بوليصة إسترجاع ويحق للمتجر ان يخصم قيمة شحن استرجاع الطلب من المبلغ المدفوع من قبل العميل في حال لم يكن مجانا.
-لايسمح بالإسترجاع عند إتلاف الصندوق الكرتوني أو الإستيكر التابع للمتجر
-لايسمح بالإسترجاع عند فقدان الفاتورة ان وجدت
- يتم إسترجاع المبلغ عند وصول الطلب لدينا و فحص المنتج اذا كان مطابق للشروط او لا
- في حال لم يكن المنتج مطابق للشروط يحق للمتجر عدم استرجاع المبلغ للعميل
- طلبات الدفع عند الاستلام او تمارا لا يشملها الاسترجاع او الاستبدال
- طلبات دول الخليج لا يشملها الاسترجاع او الاستبدال
- طلبات تعليقات العود الخاصه بالسيارة او الطباعة على العطور لا يشملها الاسترجاع او الاستبدال
- طلبات تعليقات العود الخاصه بالسيارة او الطباعة على العطور لا يشملها طريقة الدفع عند الاستلام
- يجب ان يكون الدفع إلكتروني للطلب و التوصيل عن طريق ارامكس فقط
- يجب عدم استخدام المنتج اكثر من 2 جرام او 2 مل
-عند وصول الطلب إليكم ولم يكن نفس المنتج المطلوب أو عند وجود عيب أو خلل أو سوء تصنيع في المنتج فنأمل منكم إرسال رسالة على الواتس أب على الرقم : 053 035 5058 والإبلاغ عن ذلك، وسيتم التواصل معكم عن طريق فريق خدمة العملاء لترتيب آلية الاستبدال معكم، وسيتم الشحن مجاناً
-إذا لم ينل المنتج المطلوب إعجابكم ورغبتم في إستبداله فنأمل منكم إرسال رسالة على الواتس أب على الرقم : 053 035 5058 ، حيث يحق لكم ذلك خلال 3 أيام من تاريخ إستلام طلبكم، وقد تستغرق عملية الإستبدال من 3 إلى 7 أيام عمل .. حيث سيتم الشحن على حساب العميل عند تحويل قيمة الشحن للمتجر
-لايسمح بالاستبدال عند إتلاف الصندوق الكرتوني أو الإستيكر التابع للمتجر
-لايسمح بالإستبدال عند فقدان الفاتورة ان وجدت
- يتم استبدال المنتج عند وصوله لدينا و فحص المنتج اذا كان مطابق للشروط او لا
- في حال لم يكن المنتج مطابق للشروط يحق للمتجر عدم استبدال المنتج للعميل
- طلبات الدفع عند الاستلام او تمارا لا يشملها الاسترجاع او الاستبدال
- طلبات دول الخليج لا يشملها الاسترجاع او الاستبدال
- طلبات تعليقات العود الخاصه بالسيارة او الطباعة على العطور لا يشملها الاسترجاع او الاستبدال
- طلبات تعليقات العود الخاصه بالسيارة او الطباعة على العطور لا يشملها طريقة الدفع عند الاستلام
